Retourneren

Bij veel webwinkels heb je recht op retourneren. Zoals je vast zult begrijpen, is dat bij ons niet het geval. Doordat we verse producten leveren, en deze een beperkte houdbaarheid hebben, is het herroepingsrecht niet van toepassing. De verkoop is dan ook, na succesvolle betaling, definitief.

Probleem met uw bestelling

We doen ons uiterste best om je bestelling in uitstekende staat bij je af te leveren, toch kan het voorkomen dat een onjuiste bestelling ontvangt, je bestelling onderweg schade oploopt, of op ander wijze niet in goede staat aankomt.

Ondanks dat het herroepingsrecht niet van toepassing is, kijken we graag samen met je naar een passende oplossing. Mocht bovenstaande het geval zijn, meld dit dan bij ons via info@lacarne.nl of 038-2022172.

Voor een goede afhandeling ontvangen we graag foto’s van de beschadiging of eventueel ander probleem.

Andere vraag? Bekijk de veelgestelde vragen of neem contact op via onze klantenservice.